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Me voilà de retour après une absence de quelques semaines le temps de terminer un mandat fort prenant.  Il y a quelque temps que je souhaite parler de mon expérience twitter sur mon blogue, mais en y donnant des exemples concrets de son utilisation pour de petites entreprises, clientèle principale à qui ce blogue s’adresse.  Mon absence prolongée sur les différents médias sociaux m’a permis d’approfondir le phénomène et de comprendre à quel point le réseautage virtuel doit s’entretenir de façon régulière et soutenue, tout comme le réseautage «humain».

Mais d’abord commençons par le commencement ! Twitter, est un site de microblogging où on ne peut s’exprimer qu’avec 140 caractères. Contrairement à facebook, adopté par une grosse majorité, seul 26% des canadiens connaissent twitter (6% l’utilisent vraiment) et 60% de ceux qui commencent à l’utiliser abandonnent après le premier mois. Pourquoi ?

Selon moi, c’est tout simplement dû à un manque de persévérance ou à la traditionnelle pensée magique que les gens entretiennent à propos de tout et de rien.  La loi du moindre effort quoi !  Non, ce n’est pas magique et non vous ne deviendrez pas célèbre du jour au lendemain.  Twitter est un outil qu’il faut apprivoiser et apprendre à manier pour en découvrir toutes les possibilités.  C’est la même chose qu’avec de la publicité : ce n’est pas avec une publicité que vous allez augmenter vos ventes, ni avec deux.  C’est plutôt la constance qui permettra à la  la stratégie publicitaire d’avoir un effet.

Vous êtes curieux ?  Vous voulez essayer twitter ?  Vous vous demandez ce que twitter peut faire pour vous ?  Donnez-vous au moins 3 mois de présence quotidienne, de partage d’informations et d’échanges avec votre réseau de «followers» que vous aurez pris soin de bâtir. Après 3 mois, vous aurez une bonne idée de ce que ça peut vous apporter, des possibilités qui seront à votre portée grâce à ce réseautage nouveau genre… et vous aurez sans doute le goût de poursuivre l’aventure !

Des exemples en vrac

– Le traffic sur mon blogue a triplé;

– J’ai eu des conseils professionnels d’une notaire, d’un informaticien, d’un coach de vie, d’un ergothérapeute;

– J’ai un problème ou un doute à n’importe quel sujet ?  Je pose la question à mon réseau et souvent, dans les minutes qui suivent, j’ai une réponse.  Très pratique quand on a une urgence à régler;

– J’ai eu des conseils personnels comme des suggestions de lectures, des recettes, des commentaires sur des lieux de sorties, etc;

– J’ai augmenté mon réseau de contacts partout à travers le Québec et le Nouveau-Brunswick.  Des contacts virtuels qui peuvent devenir des contacts humains dans les prochaines semaines ou mois.  Vous savez comme moi combien il est plus facile d’entrer en contact avec quelqu’un avec qui vous savez avoir quelque chose en commun.  J’ai en commun twitter avec plus de 400 personnes !  Et je suis d’avis que mes contacts à travers le monde peuvent également servir : de nos jours, la planète est comme un grand village;

– J’ai vu une auteure québécoise entretenir des contacts avec des clients potentiels via twitter alors qu’elle était elle-même en voyage en Italie.  J’ai d’ailleurs acheté son livre suite à ces contacts et commentaires lus sur twitter;

– J’ai vu une PME, en fait un magasin de meubles,  organiser un concours et en faire la promotion, entre autres sur Twitter.  Ce concours a fait parler de lui jusqu’en Europe et a sans aucun doute permis de faire connaître le magasin à un plus grand nombre de clients potentiel (pour en savoir plus);

Twitter n’est toujours pas pour vous ? Faites attention de ne pas rater une belle occasion.  Il n’y a pas que les geek qui l’utilisent.  Dans mon réseau, j’ai des assureurs, des aubergistes, des auteurs, des blogueurs, des coachs, des chroniqueurs, des communicateurs, des entrepreneurs en alimentation, en mode, en immobilier, des infographes, des informaticiens, des journalistes, des marketeurs, des membres d’organismes d’affaires, des musiciens, des politiciens, des professeurs… vous voyez où je veux en venir ?