Définir nos personas, c'est ni plus ni moins que de mettre un visage humain sur un segment de marché. Plus qu'un visage, c'est aussi connaître ses habitudes de vie, ses espoirs, ses besoins. Cela va au-delà des traditionnelles données socio-démographiques où la majorité des gens s'arrêtent pour ... [Lire la suite]
Un service à valeur ajoutée en marketing, ça veut dire quoi au juste?
En réflexion. Je jette un regard critique sur mes propres façons de faire pour accompagner mes clients. Quelle est votre « valeur ajoutée »? Il me semble que c’est parfois un peu vide de sens cette phrase… Pourtant, on entend souvent cette question en marketing. Moi-même je la pose souvent à mes ... [Lire la suite]
Une femme de cœur : Micheline Morneau
Je ne peux pas passer sous silence cette rencontre avec Micheline Morneau. Lors du dernier colloque de Femmessor au Bas-Saint-Laurent, j’ai découvert une femme d’affaires inspirante, simple et tellement humaine! Et avouons-le, on aurait pu penser le contraire quand on sait qu’elle est ... [Lire la suite]
Pour trouver des solutions, êtes-vous un cordonnier trop bien chaussé?
Vous avez sûrement déjà entendu parler du principe selon lequel, face à un problème, une personne du domaine technique trouvera une solution technique, une personne du domaine du marketing trouvera une solution en marketing et ainsi de suite. C'est normal, nos compétences nous amènent à voir des ... [Lire la suite]
Si tu me dis que tu n’as rien à apprendre, tu me fais peur!
Récemment, j'ai croisé une personne qui a laissé entendre qu'elle n'avait rien à apprendre, en paroles claires, mais aussi en geste. Elle a balayé du revers de la main ce qui venait de se dire, pour appuyer le fait que ça ne la concernait pas. J'aimerais croire que son objectif était l'inverse. ... [Lire la suite]
COllaboration, COdéveloppement, COcréation… C’est tellement COhérent!
Mettre des ressources en commun pour aller plus loin a fait ses preuves et ça ne date pas d'hier. Peut-être êtes-vous familier avec le terme Mastermind group, un concept assez populaire aussi ces dernières années. C'est un concept qui a été mis en valeur au début des années 1900 par Napoléon ... [Lire la suite]
